جم کلش رویال ( Clash Royale Gems)

خرید جم کلش رویال | Gems بازی Clash Royale

جم یا Gems ارز پریمیوم بازی Clash Royale است و در بخش‌های مختلف Shop، Upgrade، Challenge، Tournament و شخصی‌سازی بازی کاربرد دارد.

این محصول برای بازیکنانی مناسب است که مقدار مشخصی Gem برای اکانت Clash Royale خود نیاز دارند و می‌خواهند بدون پرداخت ارزی مستقیم سفارششان را ثبت کنند. مقدار موردنظر را از گزینه‌های موجود انتخاب کنید، اطلاعات درخواست‌شده برای همان روش شارژ را با دقت وارد کنید و بعد از پرداخت، وضعیت سفارش را از پنل کاربری هویج پیگیری کنید.

ویژگی‌های برجسته

• خرید Gems برای Clash Royale
• انتخاب مقدار متناسب با نیاز
• قابل استفاده برای بخش‌های مختلف Shop و Gameplay
• مناسب خرید بعضی Emoteها و Shop Itemها
• قابل استفاده برای بعضی Challengeها و Tournament Rewardها
• امکان استفاده برای بعضی Card Upgradeها و Gold موردنیاز
• ثبت و پیگیری سفارش از پنل کاربری هویج
• پشتیبانی ۷ روز هفته، حتی روزهای تعطیل
• امکان ارتباط با پشتیبانی از طریق تلگرام
• گارانتی صحت انجام سفارش و پیگیری مشکل مرتبط با همان سفارش

جم کلش رویال چیست؟

Gem ارزشمندترین ارز پریمیوم Clash Royale است.

Supercell در راهنمای فعلی خود کاربردهای مختلفی برای Gems ذکر می‌کند؛ از خرید بعضی محتواهای Shop گرفته تا Challenge، Tournament و جبران Resource موردنیاز برای Upgrade.

Gems را همچنین می‌توان از بخش‌هایی از خود بازی مثل Trophy Road، بعضی Eventها و Challengeها، Pass Royale، Daily Deals، Card Mastery و Collection Level به دست آورد.

بنابراین خرید Gem برای بازی کردن Clash Royale الزامی نیست؛ خرید زمانی مطرح می‌شود که به موجودی بیشتری برای یک هدف مشخص نیاز داشته باشید.

با Gems در Clash Royale چه کارهایی می‌توان انجام داد؟

در ساختار فعلی بازی، Gems می‌توانند در مواردی مانند این‌ها استفاده شوند:

• خرید Chestها و بعضی Emoteها از Shop
• خرید Gold یا Cardهای کمبود برای Upgrade
• ورود به بعضی Challengeها
• دریافت Bonus Rewardهای Global Tournament
• ساخت Private Tournament
• Reroll کردن گزینه‌های Trader
• تغییر نام
• سریع‌تر کردن Clan Card Request
• Skip کردن Tierهای Pass Royale
• استفاده در بعضی Offerها و قابلیت‌هایی که داخل بازی با Gem قیمت‌گذاری شده‌اند

نوع و قیمت هر استفاده ممکن است در آپدیت‌های آینده تغییر کند؛ عدد نمایش‌داده‌شده داخل بازی را معیار قرار دهید.

آیا Gems فقط برای باز کردن Chest استفاده می‌شوند؟

خیر.

این یکی از توضیحات قدیمی‌ای است که هنوز در بعضی صفحات فارسی دیده می‌شود.

Gems در Clash Royale فعلی کاربردهای بسیار بیشتری دارند. برای مثال Supercell امکان خرید Emote، شرکت در Challenge، دریافت Bonus Reward تورنمنت، جبران Gold یا Card کمبود Upgrade و حتی Skip کردن Tierهای Pass Royale را نیز ذکر می‌کند.

به همین دلیل بهتر است قبل از خرید، هدف واقعی استفاده خود را مشخص کنید.

کدام بسته جم برای من مناسب‌تر است؟

ابتدا مشخص کنید Gems را برای چه کاری می‌خواهید.

هدف	روش انتخاب مقدار
خرید Emote	قیمت همان Emote را در Shop بررسی کنید
شرکت در Challenge	Entry Cost فعلی را ببینید
Global Tournament	هزینه Bonus Rewards را بررسی کنید
Card Upgrade	مقدار Gold/Card کمبود را داخل بازی ببینید
Pass Royale Tier Skip	هزینه Tier موردنظر را بررسی کنید
خرید Shop Item	قیمت همان Offer را معیار قرار دهید
ذخیره برای آینده	براساس بودجه و مصرف واقعی انتخاب کنید

بزرگ‌ترین Package الزاماً بهترین انتخاب نیست.

اگر برای یک هدف مشخص خرید می‌کنید، نزدیک‌ترین بسته به نیاز واقعی معمولاً منطقی‌تر است.

بسته‌های Gems چه تفاوتی دارند؟

تفاوت اصلی Packageهای این صفحه در مقدار Gem و قیمت است.

در بازار فارسی فعلی بسته‌های 80، 500، 1200، 2500، 6500 و 14000 Gems بسیار پرتکرار هستند و بعضی فروشگاه‌ها مقادیر ترکیبی دیگری نیز ارائه می‌کنند.

این موضوع به معنی آن نیست که تمام این بسته‌ها یک فهرست رسمی و تغییرناپذیر برای همیشه هستند.

نوع بسته	مناسب برای
مقدار کم	خرید یا تکمیل موجودی محدود
مقدار متوسط	چند خرید یا Challenge
مقدار بالا	مصرف برنامه‌ریزی‌شده بیشتر
بسته‌های ترکیبی	فقط در صورت ارائه در Variation فعلی

مقدار و قیمت درج‌شده در Selector همین صفحه را معیار نهایی قرار دهید.

آیا Supercell Store بسته‌های Gem ثابت دارد؟

Supercell Store فروشگاه رسمی وب Supercell است.

در وضعیت فعلی، صفحه عمومی Clash Royale Store قبل از Login از کاربر می‌خواهد وارد Supercell ID شود تا Offerهای قابل خرید را مشاهده کند.

همچنین Store Specialها و Bonusهای مخصوص Store وجود دارند.

بنابراین بهتر است لیست بسته‌ها، Bonus یا قیمت Store را در متن ثابت صفحه هویج Hard-code نکنید؛ اطلاعات Account و Offer فعلی می‌تواند تغییر کند.

Gems و Gold چه تفاوتی دارند؟

Gems ارز پریمیوم هستند و Gold ارز اصلی موردنیاز برای بخش زیادی از Upgrade کارت‌هاست.

مورد	Gems	Gold
نوع	ارز پریمیوم	Resource اصلی Upgrade
خرید Emote	در بعضی Shop Offerها	معمولاً خیر
Card Upgrade	می‌تواند کمبود Resource را جبران کند	کاربرد اصلی
Challenge	در بعضی موارد	معمولاً خیر
Tournament	بعضی قابلیت‌ها	خیر
Pass Tier Skip	بله	خیر
تبدیل	می‌توان Gem را برای Gold خرج کرد	به Gem تبدیل مستقیم معمول ندارد

اگر فقط Gold کم دارید، قبل از خرج Gems بررسی کنید آیا Offer یا مسیر دیگری برای Gold در دسترس است.

آیا Gems برای Pass Royale استفاده می‌شوند؟

Gems و Pass Royale دو محصول مستقل هستند.

در آپدیت ژوئن ۲۰۲۶، Supercell امکان Skip کردن مستقیم Tierهای Pass Royale با Gems را اضافه کرد. هزینه براساس تعداد Crown موردنیاز برای رسیدن به Tier محاسبه می‌شود.

این قابلیت با خرید خود Pass Royale یکسان نیست.

مورد	Gems	Pass Royale
نوع	ارز پریمیوم	Season Pass
مصرف مستقیم	بله	Reward Track
Tier Skip	می‌تواند استفاده شود	Track مربوط را ارائه می‌کند
مدت	ارز Account	مربوط به Season
تمدید خودکار	ندارد	خرید Season مستقل است

اگر Premium Track فصل را می‌خواهید، Pass Royale را بررسی کنید. اگر ارز انعطاف‌پذیر برای مصرف‌های مختلف می‌خواهید، Gems محصول متفاوتی است.

Gems برای Emote چه کاربردی دارند؟

Emoteها یکی از کاربردهای رایج Gems هستند.

Supercell اعلام می‌کند بعضی Emoteها در Daily Deals با Gems قابل خرید هستند و Inventory Shop مرتب تغییر می‌کند.

اگر هدف شما یک Emote خاص است، ابتدا Wish List یا Shop Rotation را بررسی کنید و بعد مقدار Gem موردنیاز را انتخاب کنید.

وجود یک Emote در Collection بازی به معنی موجود بودن همیشگی آن در Shop نیست.

Gems و Challengeها

بعضی Challengeها برای ورود یا ادامه مسیر می‌توانند Gem نیاز داشته باشند.

از آنجا که Challengeها و Entry Costها تغییر می‌کنند، بهتر است قیمت ثابت در متن سئو ننویسید.

اگر Gems را مشخصاً برای Challenge می‌خرید، همان Event فعال داخل بازی را بررسی کنید.

Gems در Global Tournament

Global Tournamentها Rewardهای رایگان دارند و در پایان می‌توان Bonus Rewardهای اضافه را با Gems Claim کرد.

مقدار ارزشمند بودن این خرید به تعداد Win و Rewardهایی که برای شما باز شده‌اند بستگی دارد.

بنابراین قبل از خرج کردن Gem روی Bonus Rewardها، Reward Track همان Tournament را بررسی کنید.

ساخت Private Tournament با Gem

طبق قوانین فعلی بازی، ایجاد Private Tournament هزینه Gem دارد و شرکت‌کنندگان دیگر برای Join کردن آن Tournament هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنند.

این قابلیت بیشتر برای بازیکنانی کاربرد دارد که قصد برگزاری رقابت خصوصی با دوستان، Clan یا Community خود را دارند.

اگر هدف شما فقط شرکت در Tournament فرد دیگری است، لزوماً لازم نیست Gem ساخت Tournament پرداخت کنید.

آیا Gems برای Upgrade کارت کاربرد دارند؟

بله، اما بهتر است نحوه استفاده را دقیق درک کنید.

Supercell در سیستم فعلی اجازه می‌دهد اگر هنگام Upgrade کارت، Gold یا Card کافی ندارید، در بعضی شرایط کمبود Resource با Gems جبران شود.

این به معنی «خرید مستقیم هر کارت دلخواه با Gems در هر زمان» نیست.

همیشه Cost نمایش‌داده‌شده در صفحه Upgrade همان کارت را معیار قرار دهید.

آیا خرید Gem باعث قوی شدن مستقیم Deck می‌شود؟

خیر.

Gem خودش Stat کارت‌ها را افزایش نمی‌دهد.

قدرت Deck به Card Level، Deck Composition، Tower Level، Evolutionها و Gameplay وابسته است.

Gems می‌توانند به شما کمک کنند بعضی Resourceها، Upgradeها یا Opportunityهای بیشتری در اختیار داشته باشید، اما خرید Gem به‌تنهایی باعث برد یا افزایش مستقیم Damage کارت نمی‌شود.

آیا جم رایگان هم می‌توان گرفت؟

بله.

طبق راهنمای فعلی Supercell، Gems می‌توانند از مسیرهایی مانند:

• Trophy Road
• بعضی Eventها و Challengeها
• Daily Deals
• Pass Royale
• Card Mastery
• Collection Level
• بعضی Clan Giftها
• تبدیل بعضی Overflowهای Magic Item

به دست بیایند.

بنابراین سایت‌ها یا پیام‌هایی که وعده «Gem Generator نامحدود» می‌دهند را با مسیرهای واقعی داخل بازی اشتباه نگیرید.

Supercell نیز درباره پیشنهادهای Free Item که برای دریافتشان اطلاعات حساب خواسته می‌شود هشدار امنیتی داده است.

خرید با Player Tag یا Supercell ID؟

این موضوع به روش واقعی تأمین هویج بستگی دارد.

در SERP فارسی هر دو Intent دیده می‌شوند و بعضی فروشگاه‌ها حتی برای «جم با تگ» صفحه جدا دارند. اما این موضوع به این معنی نیست که همه Packageها از Player Tag قابل شارژ هستند.

Supercell Store رسمی برای مشاهده و خرید Offerها از Supercell ID استفاده می‌کند.

بنابراین هویج باید کنار هر Variation مشخص کند روش سفارش چیست:

• Player Tag، در صورتی که واقعاً روش تأمین پشتیبانی کند
• Supercell ID
• یا روش دیگری که برای همان Package تعریف شده است

از یک توضیح ثابت برای تمام بسته‌ها استفاده نکنید.

Player Tag چیست؟

Player Tag شناسه منحصربه‌فرد پروفایل Clash Royale شماست.

Player Tag با نام داخل بازی و Supercell ID یکسان نیست.

اگر روش سفارش از شما Player Tag می‌خواهد، آن را مستقیماً از Profile داخل بازی Copy کنید و به‌صورت دستی حدس نزنید.

Supercell ID چیست؟

Supercell ID سیستم Account شرکت Supercell برای نگهداری Progress بازی و ورود روی دستگاه‌های مختلف است.

اگر Clash Royale شما به Supercell ID متصل باشد، می‌توانید Progress را روی دستگاه‌های پشتیبانی‌شده ادامه دهید.

Supercell Store نیز برای دسترسی به Store Offerهای Account از Supercell ID استفاده می‌کند.

آیا رمز یا Login Code لازم است؟

Supercell ID پسورد ثابت سنتی ندارد و از Login Code استفاده می‌کند.

Supercell صراحتاً توصیه می‌کند Supercell ID Login Code را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید و Account خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

بنابراین اطلاعات موردنیاز هر روش خرید باید قبل از پرداخت شفاف باشد.

اگر Variation انتخابی هویج بدون Login انجام می‌شود، Login Code یا Recovery Code ارسال نکنید.

برای خرید چه اطلاعاتی باید وارد کنم؟

اطلاعات دقیق به روش سفارش هویج بستگی دارد.

ممکن است مواردی مانند:

• Player Tag
• نام داخل بازی
• Account مقصد
• ایمیل متصل به Supercell ID در صورت نیاز روش
• مقدار Gem انتخابی

موردنیاز باشد.

فقط فیلدهایی را تکمیل کنید که برای همان روش صریحاً درخواست شده‌اند.

اطلاعات امنیتی اضافه را از طریق توضیحات سفارش یا پیام‌های جانبی ارسال نکنید.

Region و Country مهم هستند؟

Region، Currency و Payment Method می‌توانند روی Price یا Offerهای قابل مشاهده تأثیر بگذارند.

Supercell نیز می‌تواند قیمت Virtual Itemها را تغییر دهد.

به همین دلیل قیمت یک Package در Account یا کشور دیگری را به‌عنوان قیمت ثابت جهانی در نظر نگیرید.

برای سفارش هویج، قیمت Variation فعلی صفحه و شرایط همان روش خرید معیار است.

Gems روی Android، iPhone و PC قابل استفاده هستند؟

Gems به Clash Royale Account شما متصل هستند، نه به یک گوشی خاص.

Clash Royale علاوه بر موبایل، به‌صورت رسمی روی Windows PC از طریق Google Play Games عرضه می‌شود و Supercell از Sync شدن Progress بین Mobile و PC پشتیبانی می‌کند.

بنابراین اگر روی Account صحیح وارد شوید، Balance متعلق به همان Account است.

نحوه خرید جم کلش رویال از هویج

ابتدا مقدار Gems موردنیاز را انتخاب کنید.

سپس:

1. Package و مقدار Gem را دوباره بررسی کنید.
2. روش انجام سفارش همان گزینه را بخوانید.
3. Player Tag یا اطلاعات Account درخواست‌شده را دقیق وارد کنید.
4. Account مقصد را کنترل کنید.
5. سفارش را پرداخت کنید.
6. وضعیت سفارش را از پنل کاربری هویج پیگیری کنید.
7. پس از تکمیل سفارش، Gem Balance اکانت صحیح را بررسی کنید.

اگر نتیجه سفارش اول هنوز مشخص نشده است، سفارش مشابه دیگری ثبت نکنید.

بعد از خرید چه اتفاقی می‌افتد؟

بعد از پرداخت، سفارش در پنل کاربری هویج ثبت می‌شود.

از همان بخش می‌توانید وضعیت و اطلاعات سفارش را مشاهده کنید.

بعد از انجام سفارش، وارد Account صحیح Clash Royale شوید و Gem Balance را بررسی کنید.

اگر مقدار دریافت‌شده با Package سفارش‌داده‌شده تطابق ندارد، شماره سفارش را برای پشتیبانی ارسال کنید.

اگر Gems به حساب اضافه نشد چه کنم؟

ابتدا سفارش دوم ثبت نکنید.

این موارد را بررسی کنید:

• وضعیت سفارش در پنل هویج
• Account مقصد
• Player Tag در صورت استفاده از روش Tag
• مقدار Package
• Gem Balance فعلی
• اینکه وارد Clash Royale Account صحیح شده‌اید

بازی را یک بار کامل ببندید و دوباره اجرا کنید.

اگر سفارش در پنل تکمیل شده ولی Gems را مشاهده نمی‌کنید، شماره سفارش را برای پشتیبانی هویج ارسال کنید.

چرا Gem Balance من منفی شده است؟

Supercell توضیح می‌دهد اگر خرید Gem یا Offerای Refund شود ولی Virtual Currency یا محتوای آن قبلاً مصرف شده باشد، مقدار مربوط می‌تواند از Account کسر شود.

در نتیجه ممکن است Gem Balance منفی شود.

همچنین اگر پرداخت اصلی کامل نشده باشد و سیستم Payment Provider به‌صورت خودکار Refund انجام دهد، همین وضعیت ممکن است رخ دهد.

اگر Balance منفی دارید، قبل از خرید مجدد ابتدا سابقه Payment و Refund را بررسی کنید.

آیا Refund کردن خرید Gem بدون مشکل است؟

Refund یک خرید مصرف‌شده می‌تواند باعث حذف Gems از Account شود.

اگر بخشی از Balance را پیش از Refund خرج کرده باشید، Account حتی می‌تواند وارد Balance منفی شود.

به همین دلیل Refund را راهی برای «برگرداندن پول و نگه داشتن Gems» در نظر نگیرید.

آیا Gems قابل انتقال به Account دیگری هستند؟

خیر؛ مگر در قابلیتی که خود بازی صراحتاً اجازه داده باشد.

طبق شرایط Supercell، Virtual Currency و سایر Virtual Itemها شخصی و غیرقابل انتقال هستند و انتقال آن‌ها خارج از قابلیت‌هایی که خود Service اجازه داده ممنوع است.

Account مقصد را قبل از ثبت سفارش دقیق بررسی کنید.

آیا Gems تاریخ انقضا دارند؟

خرید یک بسته Gems، Subscription زمان‌دار نیست و Auto-Renew ندارد.

با این حال Gems بخشی از Virtual Content بازی هستند و Supercell طبق Terms خود می‌تواند اقتصاد، Virtual Itemها و شرایط Service را در طول زمان تغییر دهد.

بنابراین به‌جای استفاده از عبارت‌های مطلق مثل «برای همیشه بدون هیچ شرایطی»، بهتر است بگوییم خرید Gem یک خرید یک‌باره است و مانند Pass یا Subscription پایان ماهانه ندارد.

نکات مهم قبل از خرید

هدف مصرف را مشخص کنید.
اگر فقط Pass Royale می‌خواهید، خود Pass را نیز با خرید Gems مقایسه کنید.

مقدار را دقیق انتخاب کنید.
Package بزرگ‌تر همیشه گزینه مناسب‌تری نیست.

روش تحویل را بخوانید.
Player Tag و Supercell ID دو چیز متفاوت هستند.

اطلاعات امنیتی اضافه ارسال نکنید.
Supercell توصیه می‌کند Login Code را با دیگران به اشتراک نگذارید.

Package صفحه را معیار قرار دهید.
قیمت و مقدارهای بازار می‌توانند تغییر کنند.

Refund را با لغو ساده سفارش اشتباه نگیرید.
Refund محتوای مصرف‌شده می‌تواند Balance را منفی کند.

چرا فقط پایین‌ترین قیمت نباید معیار خرید باشد؟

در خرید Gems، علاوه بر قیمت باید روش تأمین، مقدار دقیق Package، اطلاعات لازم برای سفارش و امکان پیگیری مشکل را بررسی کرد.

به‌خصوص اگر یک روش خرید نیازمند دسترسی بیشتری به Account باشد، اختلاف قیمت به‌تنهایی معیار کافی نیست.

Supercell به کاربران توصیه می‌کند Account را با دیگران Share نکنند و Login Code را در اختیار شخص دیگری قرار ندهند.

روش شفاف و قابل پیگیری می‌تواند از یک پیشنهاد ارزان اما مبهم برای Account شما مناسب‌تر باشد.

سؤالات متداول خرید جم کلش رویال

جم کلش رویال چیست؟

Gems ارز پریمیوم Clash Royale است که در بخش‌های مختلف Shop، Challenge، Tournament، Upgrade و شخصی‌سازی استفاده می‌شود.

بعد از خرید چه چیزی دریافت می‌کنم؟

مقدار Gems درج‌شده در Package انتخابی برای Account مقصد طبق روش همان سفارش انجام می‌شود.

چه مقدار Gem بخرم؟

ابتدا هدف استفاده و Balance فعلی خود را بررسی کنید و نزدیک‌ترین Package به نیاز واقعی را انتخاب کنید.

Gems چه کاربردی دارند؟

از کاربردهای فعلی می‌توان به Emote، Chest، جبران Resource Upgrade، Challenge، Tournament، تغییر نام، Trader Reroll و Pass Tier Skip اشاره کرد.

آیا می‌توان با Gem کارت Upgrade کرد؟

در بعضی شرایط اگر Card یا Gold کافی برای Upgrade نداشته باشید، بازی امکان جبران کمبود با Gems را نمایش می‌دهد. Cost داخل بازی را معیار قرار دهید.

آیا می‌توان با Gem Pass Royale خرید؟

Gems و Pass Royale دو محصول مجزا هستند. در سیستم فعلی می‌توانید با Gems Tierهای Pass را Skip کنید؛ این با خرید خود Premium Pass یکسان نیست.

آیا می‌توان با Gem Emote خرید؟

بعضی Emoteها در Daily Deals با Gems قابل خرید هستند.

آیا می‌توان با Gems Tournament ساخت؟

طبق ساختار فعلی بازی، Private Tournament با Gem قابل ایجاد است.

Global Tournament چه ارتباطی با Gems دارد؟

در پایان Global Tournament می‌توانید در صورت تمایل Bonus Rewardهای بازشده را با Gems Claim کنید.

آیا جم رایگان هم داخل بازی وجود دارد؟

بله. Trophy Road، Eventها، Challengeها، Pass Royale، Daily Deals، Card Mastery و Collection Level از مسیرهای فعلی دریافت Gem هستند.

بسته‌های رسمی Gem چه مقدارهایی هستند؟

بسته‌های نمایش‌داده‌شده در بازار و Store می‌توانند تغییر کنند. Variationهای فعال هویج و Offer داخل Account خودتان را معیار قرار دهید.

آیا 80، 500، 1200 و 2500 Gems وجود دارد؟

این مقدارها در بازار فارسی فعلی بسیار پرتکرارند، اما نباید لیست بسته‌ها را به‌عنوان ساختار تغییرناپذیر آینده در نظر گرفت.

برای خرید چه اطلاعاتی لازم است؟

به روش انتخابی بستگی دارد. Player Tag، Account مقصد یا اطلاعات دیگری که فرم هویج درخواست می‌کند ممکن است لازم باشد.

آیا با Player Tag می‌شود جم خرید؟

فقط اگر روش تأمین همان Variation واقعاً از Player Tag پشتیبانی کند. وجود این روش در یک فروشگاه دیگر به معنی پشتیبانی همه روش‌ها نیست.

Player Tag چیست؟

شناسه منحصربه‌فرد پروفایل Clash Royale شماست.

Supercell ID چیست؟

حساب Supercell برای ذخیره Progress و ورود به بازی و سرویس‌هایی مانند Supercell Store است.

آیا رمز اکانت لازم است؟

Supercell ID پسورد سنتی ندارد و ورود آن با Login Code انجام می‌شود. اطلاعات لازم باید براساس روش سفارش مشخص شوند.

آیا باید Login Code را به فروشنده بدهم؟

Supercell رسماً توصیه می‌کند Login Code را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید. اگر روش انتخابی بدون Login است، کد را ارسال نکنید.

Region مهم است؟

می‌تواند روی Price، Currency یا Offerهای Store اثر داشته باشد.

روی Android کار می‌کند؟

Gems مربوط به Account هستند و روی Account صحیح قابل استفاده‌اند.

روی iPhone چطور؟

همان Account و Progress ملاک است.

روی PC چطور؟

Clash Royale به‌صورت رسمی از طریق Google Play Games روی Windows PC قابل اجراست و Progress با نسخه Mobile Sync می‌شود.

آیا Gems قابل انتقال هستند؟

Virtual Currencyهای Supercell به‌طور عمومی قابل انتقال آزاد میان Accountها نیستند، مگر خود بازی یک قابلیت مشخص برای آن ارائه کند.

آیا Gems تاریخ انقضا دارند؟

بسته Gem اشتراک زمان‌دار نیست. برای موجودی ارز، قوانین و شرایط فعلی Supercell بر Account اعمال می‌شوند.

آیا خرید Gems تمدید خودکار دارد؟

خیر. خرید بسته Gem یک تراکنش یک‌باره است.

چرا Gems من منفی شده‌اند؟

یکی از دلایل رایج Refund شدن خریدی است که Gems یا محتویات آن قبلاً مصرف شده‌اند.

بعد از پرداخت چه می‌شود؟

سفارش در پنل کاربری هویج ثبت می‌شود و وضعیت آن قابل مشاهده است.

سفارش را از کجا ببینم؟

از بخش سفارش‌های پنل کاربری هویج.

اگر سفارش مشکل داشت چه کنم؟

سفارش تکراری ثبت نکنید. Account، Package و وضعیت سفارش را بررسی کرده و شماره سفارش را برای پشتیبانی بفرستید.

پشتیبانی هویج چه روزهایی فعال است؟

پشتیبانی هویج ۷ روز هفته، حتی در روزهای تعطیل، فعال است.

از تلگرام هم می‌توانم پیگیری کنم؟

بله. تلگرام یکی از راه‌های ارتباط با پشتیبانی هویج است.

Gems روی Account شخصی خودم اضافه می‌شود؟

سفارش برای Account مقصدی انجام می‌شود که مطابق روش خرید مشخص کرده‌اید. اطلاعات را قبل از پرداخت دقیق بررسی کنید.

چرا هویج؟

در خرید Gems فقط پایین‌ترین قیمت اهمیت ندارد. مقدار Package، روش تأمین، میزان اطلاعات لازم و امکان پیگیری بعد از پرداخت نیز باید شفاف باشند.

در هویج روی کیفیت محصول و روش تأمین حساس هستیم و ترجیح ما ارائه محصول مطمئن و قابل پیگیری است، نه صرفاً انتخاب ارزان‌ترین روش موجود.

پس از خرید، سفارش در پنل کاربری شما ثبت می‌شود و می‌توانید وضعیت و اطلاعات آن را از Account خود مشاهده کنید.

پشتیبانی هویج ۷ روز هفته، حتی در روزهای تعطیل، فعال است و امکان ارتباط با پشتیبانی از طریق تلگرام نیز وجود دارد.

ضمانت این محصول گارانتی صحت انجام سفارش و پیگیری مشکل مرتبط با همان سفارش است. Gems محصول اشتراکی نیست و این ضمانت به صحت انجام سفارش خریداری‌شده مربوط می‌شود.